提升，只为悦享美好！遵义吾悦广场新城悦物业2020年半年度经营会议顺利召开！

征程万里风正劲 奋楫争先再远航

2020年不同寻常的开场，物业人面临着前所未有的责任与考验，遵义吾悦广场物业上下一心、同舟共济、勇担重责，坚决筑牢工作安全防线。

为总结遵义吾悦广场物业2020年上半年经营完成情况，明确下半年经营目标，实现管理水平的有效提升以及管理工作的有序开展，2020年7月30日，商业开发事业部遵义吾悦广场物业部组织召开“2020年半年度经营工作总结会”。营销部、客服部、秩序部、保洁部等各部门带着对上半年的收获与反思和对下半年的憧憬与决心，共同参加了此次年中会议。

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反思令人前行  经验教人成长

直面挑战  不负使命

会上，部门负责人舒林，对贵州区域遵义吾悦案场上半年度服务及管理情况做了专项汇报。各部门2020年上半年所做的工作予以肯定，对管理中存在的不足进行了深刻总结及反思，并对下半年度工作部署及改进举措进行了详细汇报。

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践行使命  做新时代的物业人

01

对于安全管理，物业人们丝毫不曾懈怠

夜间查岗：为有效把控现场安全管理，避免质量事故及安全事故，每月严格落实4次夜间查岗制度，规范夜间岗位管理 ，并对夜间未按规定值岗情况根据公司制度进行处罚从而加强案场夜间值岗状态。

安全隐患排查：不定期开展安全隐患排查，节前安全隐患排查，对排查的问题联系工程部整改。

消防检查：每月进行消防器材的检查以及对消防通道等进行查看，对不能正常使用的消防器材进行更换。

消防演练：防患于未然，案场开展半年度消防演练，提升员工消防意识。

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02

面对疫情

物业人们严格防疫，确保案场安全

对在岗人员（包含物业员工、营销员工）每日定时三次进行体温测量及做好登记，要求在岗人员佩戴口罩上班、讲究个人卫生勤洗手、开窗通风，每日督促员工进行软件健康打卡，保洁人员每日工作群内报身体健康状况；

制作温馨提示及打卡机配置酒精消毒；门口制作消毒通道，设立消毒检测岗、口罩专用处理桶、快递专用暂存点，制作电梯按键隔离棉，消杀记录表；

每日早、晚三次对案场所有展示区、各办公区及卫生间进行消毒，公共区域门把手、按键多次进行擦拭消毒。

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03

携手并进，合作进取

将吾悦打造成更温暖的大家庭

物业人们用心服务，与地产同心协力，全力助力营销。协助营销圆满完成了产品发布会、各类大型暖场活动、物业巡游、售楼部展厅开放等活动，并用心营造节日气氛，给客户、同事不一样的节日感受。

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跨越，是为了更好的开始，将过往的成绩化为闪亮的背景，铭刻昨日的荣誉与汗水。

为激励先进、鼓励后进，统一思想、创先争优，会上进行了2020半年度评优表彰颁奖仪式，评选出新人进步奖1名，优秀员工3名，服务之星1名，以荣誉嘉奖引领更多优秀物业团队、优秀物业人的涌现，会议现场参会员工纷纷为心目中的榜样纷纷“点赞”。

新人进步奖—秩序部 陈波

优秀员工—保洁部 华端琴

优秀员工—秩序部 谢朝远

优秀员工—客服部 张平

服务之星—客服部 苏思利

扬帆破浪 策马扬鞭

风劲潮涌  任重道远

对于上半年工作中存在的不足之处，会上进行了认真反思与总结，针对“缺乏高度、缺乏归纳、细心不够”三大问题，做出了具体的整改措施。相信在接下来的工作中，物业部门将更严格地要求自己，进一步完善公司内部管控和服务体系，全面优化组织架构和支持保障措施，继续加强团队建设及现场基础管理，重点突出多种经营盈利能力和客户满意度品质改善。

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2020年12月11日盛大开业

戒骄戒躁  再创辉煌！

浓墨重彩的上半年已渐行渐远，蓄势待发的下半年正徐徐而来。凝聚共识，才能明确方向；夯实基础，才能争先创优；优化管理，才能锻造团队。

新城悦物业将满怀豪情，齐心聚力，在提升业主满意度方面，加强与业主沟通，正确理解和满足业主当前和未来的需求及期望。在服务品质方面，要加强现场服务品质管控，打造更多的标杆项目。在经营管理方面，要提高各项目对多种经营的专业度和认知度。在人才培养方面，要高度重视人员招聘和培养工作，增强培训，提高员工的自我保护意识。在品牌管理方面，要加强宣传渠道，让业主认可新城悦物业品牌，让更多的业主选择、相信并支持新城悦物业。

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群策群力，团结一致，从每一个细节出发，持续贯彻服务标准、提高服务质量，在新的征程上，不忘初心践行使命，做新时代的物业人，为吾悦广场的开业做好幕后守护人的角色！

建筑面积约85-130㎡云景中芯豪宅

建筑面积约21-70㎡购物中心沿街门面

臻席分秒递减，全城争藏不待！

新城控股集团（601155.SH）1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过27年的快速发展，成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，目前总资产超人民币4000亿元。集团坚持稳健发展战略，以住宅地产和商业地产“双轮驱动”的发展模式，稳中求进，持续创新，努力实现高质量发展，奔向世界500强。

2020年，新城控股将持续夯实各项能力，不断创新产品与服务，为客户创造幸福生活，并积极承担社会责任，弘扬民族品牌精神，成为新时代的企业公民。新城控股愿与全社会一起，以千万新城人的共同努力，以无数个“我们”凝聚而成的新城，实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。

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