2019年12月11日晚23时30分左右,青岛客运段南宁二组担当的k1137次列车,乘务员郭佳用对讲机呼叫:“刘车”,正在巡视的刘效成车长,听到后,回答怎么了,“刘车,我们车有一名小孩发烧了。”刘车长听到报告后立刻赶往现场,便让各车厢乘务员询问车厢内有没有医务工作者,因为是夜间旅客都休息了,无法广播。当刘车长赶到现场,小孩脸色通红。摸着小孩身上很热,刘车把车上携带的医药的小孩退烧贴递给了该旅客,并用温水,擦拭小孩的四肢、液下,身体,时间慢慢过去,孩子有所好转了,刘车问孩子的妈妈到哪里下车,孩子的妈妈说,我们要去桂林北找亲戚。刘车嘱咐乘务员郭佳多加照看,如果有什么事及时告诉车长。
13日列车安全到达桂林北车站,刘效成和车站车工作人员进行了交接说明了情况。小孩的妈妈说,“自己带着孩子,遇到孩子生病不知所措,还好遇到你们热心的工作人员,我无法用言语表达内心的感激之情,真的是非常感谢!”小孩的妈妈感动的流下了眼泪!
通讯员:韩晶